L'ospedale di Cantù in collaborazione con CISOM per il progetto "Insieme a te" 

“Insieme a te” è un'iniziativa di umanizzazione e sostegno ai pazienti e ai loro familiari che si rivolgono al Pronto Soccorso.

L'ospedale di Cantù in collaborazione con CISOM per il progetto "Insieme a te" 
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Al Sant'Antonio Abate i volontari del CISOM Como in Pronto Soccorso. E’ stato presentato stamattina all’ospedale di Cantù il progetto “Insieme a te”, iniziativa di umanizzazione e sostegno ai pazienti e ai loro familiari che si rivolgono al reparto diretto da Alessandra Farina.

L'ospedale di Cantù in collaborazione con CISOM per il progetto "Insieme a te"

Dopo un periodo di sperimentazione e formazione, viene dunque ufficializzata oggi la collaborazione con la Fondazione CISOM – Corpo Italiano di Soccorso dell’Ordine di Malta – Gruppo di Como, presieduta da Andrea Di Francesco, alla presenza della Direzione generale di Asst Lariana. I volontari – in totale 27 – saranno presenti due per turno il lunedì e il venerdì dalle 19.30 alle 23.30. All’ospedale Sant’Antonio Abate il Pronto Soccorso conta una media di 80 accessi al giorno. Il lunedì e il venerdì e le fasce orarie indicate sono state individuate come quelle con la maggiore affluenza. I volontari sono identificabili grazie alla divisa arancione e a un tesserino di riconoscimento.

Migliorare l’ascolto e la comunicazione a favore delle persone che accedono al Pronto Soccorso, oltre che contribuire a prevenire i conflitti, è il fine del lavoro condiviso con il reparto, nell’ottica di un’umanizzazione dei percorsi e del rispetto dei professionisti che vi operano e delle regole della privacy.

 “I volontari  - spiega Di Francesco - sono al servizio delle necessità e delle esigenze del territorio locale con attività anche a supporto e in collaborazione di istituzioni sanitarie pubbliche come Asst Lariana, nel totale rispetto dello svolgimento delle specifiche attività, con modalità preventivamente concordate. In quest’ottica Asst Lariana e CISOM Como hanno sottoscritto  un accordo di collaborazione in accordo con la Direzione Strategica di Asst Lariana, con la Direzione Sanitaria del presidio ospedaliero di Cantù e con il primario del Pronto Soccorso. Soprattutto nei mesi invernali – aggiunge il presidente - la lunga attesa nei Pronto Soccorso, specie se in codice verde o giallo, può necessitare della discreta assistenza dei volontari CISOM che possono essere presenti nelle piccole necessità dei pazienti anziani o con difficoltà deambulatorie o semplicemente per rassicurare i familiari quando i tempi di visita dei congiunti si allungano e l’ansia cresce. In questi casi, i volontari posso rappresentare una fondamentale interfaccia tra gli operatori della struttura impegnati nelle prestazioni e i parenti in sala di attesa”.

Quella dei volontari è una presenza preziosa: “Sono cittadini – ha sottolineato Farina - che si prodigano per altri cittadini e per la comunità. Si sono integrati senza varcare gli spazi di competenza sanitaria e dando un importante segno di vicinanza ai più fragili e nello smorzare sul nascere reazioni sopra le righe”.

Dalla Direzione Generale è arrivato il ringraziamento per l’opera del CISOM di Como, un esempio concreto delle forti radici solidaristiche del territorio, mentre Patrizia Figini, direttore medico di presidio ha sottolineato come siano stati fondamentali per organizzare il servizio i momenti di confronto svoltisi negli scorsi mesi per individuare le corrette modalità di azione e di presenta all’interno del reparto. I volontari potranno essere d’aiuto anche all’attività pediatrica, come ha evidenziato Alfredo Caminiti, primario di Pediatria, nell’accompagnare le famiglie e i loro bambini dal Pronto Soccorso Generale a quello pediatrico. Positivo anche il parere di Claudio Amadeo, comandante della Vigilanza dell’Asst Lariana, soprattutto in un’ottica di collaborazione e di rispetto dei reciproci ruoli.

Il CISOM Como non è nuovo a collaborazioni con l’Asst Lariana. La Fondazione collabora con l’Azienda anche nella sede dell’ex Ospedale Psichiatrico San Martino a Como, in via Castelnuovo, nell’ambito del progetto “Insieme per il San Martino”. In questo caso i volontari si occupano di attività di custodia e sorveglianza delle aree riqualificate dal progetto in occasione di manifestazioni programmate dall’Asst o dalle associazioni convenzionate che li operano in stretto raccordo, così come avviene all’ospedale di Cantù, con il Servizio di Vigilanza Aziendale.

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